一(yī)、 背景分(fēn)析

信息共享空間(Information Commons , 簡稱IC) 是在共享式學習和開(kāi)放(fàng)存取運動背景下(xià)興起的一(yī)個經過特别設計的一(yī)站式服務中(zhōng)心和協同學習環境。早的IC 是1992年8月在美國愛阿華大(dà)學圖書(shū)館開(kāi)放(fàng)的“信息拱廊”。近年來,國外(wài)學者關于IC 的一(yī)些理論研究成果已經得到了應用和實施。國内學者孫瑾在總結國外(wài)關于信息共享空間理念的基礎上, 從信息共享空間的結構功能出發, 指出: 信息共享空間是一(yī)個由物(wù)理空間和虛拟空間共同構成的、擁有新技術設備、提供一(yī)站式的專業的信息服務、培養用戶信息能力和計算機能力、注重協作、供用戶共享信息資(zī)源、原創作品、交流學術的嶄新的空間和平台。可見, IC 既是一(yī)種新型的物(wù)理設施或空間, 也是一(yī)種獨特的識别、查詢和獲取信息的在線環境, 更是一(yī)種全新的服務模式。在我(wǒ)(wǒ)國, 随着211高校和985高校的的興起, 大(dà)學圖書(shū)館的發展倍受重視,館舍建設空前高漲, 數字圖書(shū)館建設取得了顯著成效, 然而在服務創新方面仍然缺乏類似于IC 這種功能比較完善的服務體(tǐ)系。高校圖書(shū)館應融入IC 理念, 将資(zī)源、技術、空間與設施及服務有機地整合在一(yī)起, 着手建設一(yī)個更适宜學生(shēng)研究、交流、探讨, 獲取資(zī)源與服務更加自由便捷的空間, 爲用戶提供一(yī)站式信息服務。

IC學習空間是爲滿足讀者對協同式學習、科研環境的需求而興起的一(yī)種圖書(shū)館新型服務模式。它是現代圖書(shū)館信息共享空間建設浪潮中(zhōng)的重要組成和發展。學習共享空間整合的資(zī)源除了圖書(shū)文獻數據之外(wài)、還包涵了可供學習和科研使用的各類軟硬件設備及其各種格局不一(yī)的開(kāi)放(fàng)或封閉的物(wù)理空間。國内外(wài)圖書(shū)館的建設實踐表明：學習共享空間的推廣，創造性地将現代圖書(shū)館的服務領域拓展到對學習科研過程的支持，從而吸引了大(dà)量讀者的回歸，爲信息時代下(xià)圖書(shū)館的注入了新的活力。

學習共享空間在催生(shēng)圖書(shū)館服務新模式的同時，圖書(shū)館提供的服務資(zī)源類型也不斷在增加。除集成傳統的紙(zhǐ)質和電子文獻數據外(wài)，圖書(shū)館的學習共享空間平台還可根據讀者需求配置電腦、家具、影音設備、場地空間等設施。學習共享空間内多樣化的資(zī)源，在客觀上給圖書(shū)館管理工(gōng)作注入了新的内容與挑戰。并且，在圖書(shū)館自助化服務趨勢的推動下(xià)，如何對學習共享空間内的資(zī)源使用實現便捷、高效管理，成爲目前圖書(shū)館建設中(zhōng)面臨的新問題。

杭州伍寶信息技術有限公司是專業從事圖書(shū)館領域信息化建設的高新技術軟件企業。憑借十多年自主研發的技術和經驗積累，先後推出了一(yī)系列适用于圖書(shū)館建設的管理軟件，在國家圖書(shū)館等15家公衆圖書(shū)館、清華大(dà)學圖書(shū)館等152家高校圖書(shū)館得到成功運用，所提供的優質産品與服務赢得了客戶的高度信賴。

根據圖書(shū)館以讀者爲中(zhōng)心的開(kāi)放(fàng)化、自助化和人性化的管理模式，及其IC學習空間多種資(zī)源統一(yī)管理的實際需求，杭州伍寶信息技術有限公司爲IC學習空間的全面管理量身打造了便捷高效、性能穩定，包含五大(dà)功能模塊的信息化管理軟件解決方案，旨在推動我(wǒ)(wǒ)國圖書(shū)館管理水平、服務領域及其社會功能的創新發展。

二、 圖書(shū)館現狀分(fēn)析

圖書(shū)館現行的服務體(tǐ)系不适應用戶需求

伴随着計算機技術、網絡技術、多媒體(tǐ)技術、現代通訊技術的發展, 人們的學習方式、信息獲取方式較之從前發生(shēng)了很大(dà)轉變, 圖書(shū)館現行的服務體(tǐ)系越來越不适應用戶需求, 主要體(tǐ)現在以下(xià)三個方面:

1、館舍空間分(fēn)割布局, 功能單一(yī), 不适應用戶多樣化學習方式和研究方式　　

長期以來, 圖書(shū)館藏、借、閱、咨四個部分(fēn)彼此分(fēn)隔,各成一(yī)體(tǐ), 這種“以館藏爲中(zhōng)心”館舍分(fēn)割的空間格局,雖然爲用戶營造的是獨立、安靜的學習空間, 但是功能單一(yī), 忽視了用戶的需求, 不适應大(dà)學生(shēng)人際交往和共同學習的需要。現代人們的學習方式發生(shēng)重大(dà)變化, 更希望能夠在一(yī)個輕松、舒适的環境中(zhōng)與朋友、同學、教授等一(yī)起交流心得和體(tǐ)會, 同時可以閱讀、上網、喝(hē)咖啡、寫論文,這種一(yī)起學習和彼此交流的氛圍能夠激發學生(shēng)們更多的靈感、獲取更多的知(zhī)識。未來的發展, 促使高校圖書(shū)館應該爲師生(shēng)提供一(yī)個無部門界限、能夠協作和自由交流的信息共享平台。

2、信息資(zī)源分(fēn)流設置, 軟硬件設施缺乏, 不能爲用戶提供一(yī)站式集成服務

圖書(shū)館現在大(dà)多書(shū)刊分(fēn)離(lí)、電子資(zī)源與印本資(zī)源分(fēn)離(lí)、文獻資(zī)源與非文獻資(zī)源(如工(gōng)具資(zī)源) 分(fēn)離(lí), 并按文獻類型設立專門閱覽室, 人爲造成了同一(yī)學科屬性的文獻分(fēn)流,不僅浪費(fèi)了藏書(shū)空間、增加了開(kāi)放(fàng)服務單元, 而且不方便讀者快捷地借閱到某一(yī)學科的全面文獻。圖書(shū)館軟硬件設施(通用軟件、專業應用軟件以及打印機、掃描儀、刻錄機、無線上網設備等) 缺乏并與書(shū)刊分(fēn)離(lí), 不能爲用戶提供閱讀、下(xià)載、複制、傳播、打印、搜索或者鏈接文獻全

文等一(yī)站式集成服務。當今用戶更青睐多任務處理(multi2task) 的、“無縫地”分(fēn)布式信息服務方式, 高校圖書(shū)館應順應用戶需求, 使用戶可以足不出戶在一(yī)個閱覽室、一(yī)台計算機上同時完成信息獲取、信息處理、遠程學習等幾項任務, 實現一(yī)站式集成服務。

3、服務人員(yuán)分(fēn)散配置, 人才嚴重匮乏, 很難滿足用戶多元化服務需求

圖書(shū)館現行的“以部門分(fēn)割”的服務方式将不同專業人員(yuán)分(fēn)散配置在各個部門, 流通部提供圖書(shū)閱覽流通服務;期刊部提供報刊閱覽、複印等服務; 信息咨詢部提供電子閱覽、信息咨詢、信息資(zī)源檢索與培訓服務, 分(fēn)散服務難以實現綜合化的服務效益。另外(wài), 國内目前隻有幾所一(yī)流大(dà)學圖書(shū)館的人員(yuán)素質構成較高, 如清華大(dà)學圖書(shū)館的人員(yuán)構成爲: 博士占2 % , 碩士占18 % , 本科占43 % , 專科占19 % , 其它大(dà)多數高校圖書(shū)館的現狀與之相差甚遠, 真正既懂專業知(zhī)識, 又(yòu)精通圖書(shū)館業務者寥寥無幾。用戶常常爲了某一(yī)個綜合性問題跑遍整個校園, 費(fèi)勁地爲不同的專業題尋找适合的圖書(shū)館員(yuán)或學科專家。開(kāi)放(fàng)存取環境下(xià),人們對知(zhī)識的獲取不再局限于實體(tǐ)文獻, 從過去(qù)單一(yī)的文獻借閱服務需求, 轉向既要書(shū)本式的文獻借閱服務, 又(yòu)要聯機檢索和光盤檢索服務, 還要信息服務和教學培訓服務的多元化需求, 用戶更願意與圖書(shū)館員(yuán)或相關的專家進行面對面的直接交流, 直接獲取知(zhī)識、信息或者幫助, 完成

信息的識别、檢索、處理、存儲等一(yī)系列信息行爲。用戶多元化的服務需求, 對圖書(shū)館員(yuán)的計算機水平、信息獲取能力、綜合素質要求更高。

三、 IC空間數字環境建設的重要性

随着多媒體(tǐ)技術、信息技術、網絡技術、計算機技術等衆多技術的迅猛發展，特别是以計算機網絡爲标志(zhì)的新的信息革命爲圖書(shū)館帶來了新的載體(tǐ)資(zī)源，各種信息都日益的走向了數字化，數字信息成爲了科研的主流信息。數字化的資(zī)源圖書(shū)館的館藏和可以利用的電子資(zī)源增長迅速，構築了一(yī)個全新的信息環境，适應學校教育改革需要，實現圖書(shū)館的曆史使命，營造溫馨的學習環境和全新的體(tǐ)驗；促進圖書(shū)館自身發展，因爲在現代的學校中(zhōng)，“交互式學習成爲了影響大(dà)學圖書(shū)館變革的另一(yī)個重要因素”的原因，讀者對“交互式學習”、“協同學習”、“自由分(fēn)享”等學習理念以及接受信息的方式發生(shēng)了重大(dà)的變化，學習環境更多的是強調協作性和共享性，提供比傳統空間中(zhōng)更豐富、更快捷、更人性化的服務，是大(dà)學在信息化背景下(xià)發展的必然趨勢。在這種環境的要求下(xià)，圖書(shū)館以“學生(shēng)或用戶爲中(zhōng)心”的信息服務模式即基于學生(shēng)或用戶的信息需求、以滿足學生(shēng)或用戶信息需求爲目标的信息服務工(gōng)作模式應運而生(shēng)。

四、IC空間數字環境建設的價值

• 整合信息獲取與信息技術支持

信息共享空間價值在于提供一(yī)個彙集及協同的場所，并對信息獲取、研究和創造的整個學術過程予以支持。信息資(zī)源獲取、參考咨詢和信息技術是三項比較突出的服務項目。以各種形式的信息資(zī)源，通過與用戶的交互，根據讀者的實際需求進行完美規劃與設置。進一(yī)步提高圖書(shū)館的文化價值。

• 形成信息服務連續體(tǐ)

對圖書(shū)館進行精心規劃、設計布局，配備性能優良的技術裝備和功能強勁的各種專業和常用軟件及工(gōng)具，提供豐富的數字資(zī)源和獲取平台，營造舒适和溫馨的學習環境，配備多種服務人員(yuán)對讀者的信息共享、交流、研讨、協作學習、社交等活動提供技術支持。

• 構建支持學習的集成服務環境

随着教育模式的變革，建構主義學習理論和協同式學習方式在高校當下(xià)流行，适應新模式下(xià)師生(shēng)的實際需求，促進圖書(shū)館、信息技術部門、學習及教育部門進行戰略整合，湊而構建成一(yī)個集成服務的學習環境，從而形成一(yī)個信息學習、交流與研讨服務空間。

• 營造支持教學、研讨、交流與學習的協同服務環境

圖書(shū)館作爲信息中(zhōng)心，文化中(zhōng)心和知(zhī)識中(zhōng)心，與其他學習、教育、學術和研究部門一(yī)道構成協同同盟，積極參與學校的學習環境、教育環境、學術環境和文化環境的營造。進一(yī)步拓展服務廣度與深度，深度融合教育服務、研究服務、知(zhī)識服務、社交服務等衆多内容，從而營造一(yī)個支持教學、研讨、社交、交流與學習的系統服務環境。

• 吸引眼球，引導人流，體(tǐ)驗新興的高科技技術帶來的魅力

由于多媒體(tǐ)信息技術、計算機技術、網絡技術等衆多技術的飛速發展，當今社會對于多媒體(tǐ)信息、觸控、交流等都有了一(yī)個新的認識和全新的體(tǐ)驗模式，傳統圖書(shū)館面臨着人員(yuán)流失問題，而信息空間數字環境能夠應用當今先進時尚的各種多媒體(tǐ)技術，以一(yī)種炫麗的手段進行表現，寓樂于教。從而吸引師生(shēng)和讀者的眼球，進入全新的圖書(shū)館，暢遊高科技技術所帶的無窮魅力。

五、 IC空間設計原則

• 适用性：圖書(shū)館信息共享空間設計圍繞圖書(shū)館日常工(gōng)作中(zhōng)對讀者提供自助化管理的需要，符合圖書(shū)館工(gōng)作特點、符合圖書(shū)館現代化信息特點，使圖書(shū)館自助化服務理念成爲圖書(shū)館傳承中(zhōng)華民族傳統、開(kāi)拓文化産業的日常工(gōng)具。同時能夠适應不同的人，不同的學習風格和不同學習習慣的人員(yuán)在這裏學習交流，進一(yī)步提高人員(yuán)覆蓋率。
• 協同性原則：有利于來到圖書(shū)館的讀者之間進行協同研讨、交流、學習和分(fēn)享。同時也有利于讀者與工(gōng)作人員(yuán)之間的協同，能夠更好的體(tǐ)現圖書(shū)館帶來的服務，能夠讓工(gōng)作人員(yuán)之間進行更好的協調，能夠更好的爲來到管理的讀者進行服務。
• 穩定性：圖書(shū)館信息共享空間設計，采用計算機軟件技術、網絡技術等多學科技術均采用了世界先進的、可靠的高科技技術。同時各種軟件套件經過了嚴格的測試與檢驗，保證全天候的正常運行。
• 可靠性：圖書(shū)館信息共享空間設計不僅提供了設備級的可靠性，同時提供了鏈路級别的可靠性，提供了各種冗餘機制，保證系統不管在哪個環節出現了異常，都能穩定，可靠的運行。同時系統設計可靠，即使需要升級或功能增加也無需改變系統結構邏輯設計，即可滿足。系統還具備了高安全性，保證系統設備和數據資(zī)源的安全。
• 開(kāi)放(fàng)性：圖書(shū)館信息共享空間設計采用産品化、模塊化設計，系統适應能力強，提供符合業界國際标準的接口，采用開(kāi)放(fàng)的技術标準，标準的接口，可自定義，可編程産品，兼容性好，避免系統互聯或擴展出現障礙。具備良好的兼容性和更新換代能力，具有可持續發展的前瞻性和擴展性。
• 易用性：圖書(shū)館信息共享空間充分(fēn)考慮了用戶的使用實際需求，提供人性化的管理與操作界面，同時簡化了繁瑣的流程，簡單易用。
• 先進性：圖書(shū)館信息共享空間采用的産品與技術均爲世界前沿技術，并進行獨有創新，充分(fēn)體(tǐ)現了新型的數字化特點，同時爲圖書(shū)館打造一(yī)個全新數字環境而努力，數字環境設備網絡适應能強，能夠自動适應與擴展各種網絡環境。
• 安全性原則

本設計方案要将人機安全、設備的長期穩定運行等可靠性要點，做爲系統建設方案的首要設計原則，以保證系統在運行期間，爲用戶執行安全防範和服務質量管理任務提供有效的技術手段，爲用戶降低系統運行方面的人工(gōng)和資(zī)金成本。安全主要包括以下(xià)幾個方面。

1. 軟件系統安全
2. 數據安全
3. 使用者的安全
4. 設備的安全

• 綠色節能：圖書(shū)館信息共享空間設計充分(fēn)體(tǐ)現了低碳、綠色節能環保的理念，設備均采用低碳節能環保設備，也是降低日常能耗、響應國家号召，讓圖書(shū)館數字環境信息化系統的成爲一(yī)個低碳環保的高科技系統。系統的組織和運行機制均考慮了低碳，節能環保技術。
• 平台化：圖書(shū)館IC空間管理系統提供統一(yī)的WEB預約管理平台，并且做爲圖書(shū)館現有的自助服務平台的子系統進行統一(yī)管理。

六、 IC空間的環境設計參考

注：以下(xià)均爲參考圖片，具體(tǐ)設計要根據圖書(shū)館現場環境及圖書(shū)館特點等衆多因素進行具體(tǐ)的詳細的設計。

6.1、咨詢服務空間

新穎顯眼的咨詢服務台設立能夠更好的體(tǐ)現學校及圖書(shū)館爲讀者提供優質的服務，提升圖書(shū)館自身的服務形象。同時也能由圖書(shū)館員(yuán)解答讀者遇到的問題，讓讀者和師生(shēng)享受到圖書(shū)館提供的優質服務。

具體(tǐ)顯示效果如下(xià)：

6.2、展示空間

展示空間是采用多點觸摸技術、大(dà)屏幕無縫拼接技術和微軟新一(yī)代WIN 8 Metro技術展現技術開(kāi)發的多媒體(tǐ)信息交互的展示模式。該展示空間通過時尚流行的多點觸摸方式，讓您直接觸摸信息，體(tǐ)驗更新、更酷、更自然的人機交互樂趣。Win8 Metro展示技術及高清顯示技術，将生(shēng)動、豐富、靈活的交互展示效果精彩呈現，強大(dà)的視覺沖擊力将充分(fēn)吸引您的眼球。此空間可以展示圖書(shū)館大(dà)事記，圖書(shū)館曆史、圖書(shū)館宣傳等内容，用一(yī)種全新的展項方式能夠讓每個進入館内的讀者和師生(shēng)從了解到圖書(shū)館的大(dà)事記開(kāi)始，提高了圖書(shū)館的品牌形象。

具體(tǐ)顯示效果如下(xià)：

6.3、電子閱覽空間

閱覽空間提供不定數量的電腦配備和pad等平闆電腦，電子書(shū)，同時安裝各種專業學習工(gōng)具以及常用學習工(gōng)具軟件等，讀者可以在此空間中(zhōng)根據自己的喜好暢遊整個互聯網，也可以自行檢索、浏覽、下(xià)載本館電子資(zī)源和網絡資(zī)源，也可聯機自助打印，亦可浏覽本館多媒體(tǐ)光盤或書(shū)刊附盤，也可以閱覽專業學習資(zī)料，同時也能夠在線訪問IC空間預約平台。

具體(tǐ)顯示效果如下(xià)：

 

浙江大(dà)學照片：

6.4、體(tǐ)驗空間

設立當今社會先進的信息技術的一(yī)個全新體(tǐ)驗，讓讀者能夠更好的認識與學習新技術帶來的科技魅力。此空間設立Apple Ipad體(tǐ)驗、android pad體(tǐ)驗、Surface RT、蘋果等衆多時下(xià)流行的新興技術體(tǐ)驗。

具體(tǐ)顯示效果如下(xià)：

 

6.5、互動休閑空間

此空間主要用來小(xiǎo)組團隊或是幾個朋友進行一(yī)起交流探讨學習問題，也可以一(yī)起遊戲娛樂休閑，也可以進行影音分(fēn)享，讓圖書(shū)館具備各種功能。

具體(tǐ)顯示效果如下(xià)：

浙江大(dà)學學習空間照片如下(xià)

6.6、讨論空間

研讨空間主要分(fēn)兩種類型，一(yī)種是屬于全封閉式私密研讨空間，一(yī)種是半封閉式敞開(kāi)研讨空間。全封閉式空間主要用與集中(zhōng)的學術研讨，個人作品分(fēn)享等功能，支持開(kāi)展團隊項目、進行小(xiǎo)型的研讨和針對小(xiǎo)範圍受衆的項目演示和發布，可容納6-10人的空間，空間采用投影技術，無線控制進行交流，配備了投影機、白(bái)闆、會議桌等。半封閉式研讨空間主要是用于敞開(kāi)3-4人小(xiǎo)團隊進行敞開(kāi)探讨與分(fēn)享，采用PDP、液晶等屏幕進行現實，并有pad等移動終端進行控制演示，能夠讓師生(shēng)體(tǐ)驗到現代互動技術與多屏互動的真是體(tǐ)驗，采用新穎、生(shēng)動、有趣的表現形式進行研讨，在快樂的互動中(zhōng)完成課題與項目的研讨工(gōng)作，讓人能夠有一(yī)種身臨其境、身心娛樂的超級感受。

具體(tǐ)效果示意圖如下(xià)：

 

 

6.7、學習空間

該空間主要是爲讀者提供一(yī)個紙(zhǐ)質圖書(shū)或者自帶筆記本電腦的閱覽區域和上機區域，在閱覽桌上設置相應的電源插座和USB插座等相關設備。

浙江大(dà)學學習空間照片如下(xià)：

 

 

6.8、文化空間

文化空間可以定期舉辦一(yī)些講座和文化沙龍活動，可以設計成60-100人的規模，設計風格根據每個學校的文化底蘊來決定。

如圖所示爲浙江大(dà)學IC空間文化空間照片：

 

6.9、影視音響空間

音響空間主要提供館藏影片放(fàng)映、流行音樂欣賞與校園吊飾頻(pín)道欣賞服務，配備高保證耳機及舒适的沙發，讀者和師生(shēng)在類的至于能夠靜靜的聽(tīng)聽(tīng)音樂，欣賞影片，從而達到身心愉悅。圖書(shū)館還是需要一(yī)個肅靜的地方，有了高保真耳機後，就很好的解決了聲音問題，既保證音質的前提下(xià)，又(yòu)可以讓人舒服的，懶散的放(fàng)心心情。

具體(tǐ)顯示效果如下(xià)：

 

6.10、奇幻空間

此空間采用新納米觸摸膜技術、投影成像技術進行實現，營造一(yī)個科幻的夢幻般效果，讓讀者和師生(shēng)能夠體(tǐ)驗全新的新媒體(tǐ)展現技術多帶來的魅力。同時，納米觸摸膜是一(yī)種新型、透明的觸摸感應膜,将該膜貼在玻璃櫥窗、玻璃牆内部，就可以把玻璃櫥窗/牆改造成大(dà)尺寸觸摸屏，納米觸摸膜是應用納米材料、印刷電路、集成芯片、軟件等技術生(shēng)産的防靜電全透明納米觸摸膜，能夠實現鼠标的所有動作及手勢操作、實現多點觸摸，是人機交互方法的革命性變革。而采用此設備的配備能夠充分(fēn)的利用圖書(shū)館空間，營造環境氣氛，同時又(yòu)能達到夢幻般效果。

具體(tǐ)顯示效果如下(xià)：

 

6.11、自助服務空間

自助空間區域提供多種自助複印設備，讀者和師生(shēng)能夠通過一(yī)卡通系統進行自助複印，在各方面滿足讀者與師生(shēng)需求。此空間目前主要配置了自助彩色打印複印掃描一(yī)體(tǐ)機，黑白(bái)打印複印掃描一(yī)體(tǐ)機及一(yī)些輔助工(gōng)具。同時可以完成圖書(shū)超期自助繳納和自助借還書(shū)等。

有條件的話(huà)還可以添置一(yī)些像自助咖啡機、自助飲水機之類的自助設備。

6.12、多媒體(tǐ)制作空間

該空間提供高質量的音、視頻(pín)編輯軟、硬件，支持讀者進行多媒體(tǐ)制作的和學習和實踐，不僅滿足新聞、藝術等專業的學生(shēng)制作作品的需求，還可提供其他專業的學生(shēng)進行多媒體(tǐ)制作的一(yī)般需求；

 

第二部分(fēn)、聯創IC空間管理系統功能

2.1、各類空間的管理：

2.1.1、自助預約管理

爲實現對IC學習空間多種資(zī)源的統一(yī)、高效和自助化管理，本系統采取Web化的IC學習空間預約登陸模式，方便讀者不受時空限制，自主在線申請對IC學習空間各種實用需求。并且，系統還可将預約申請審核結果通過多種途徑實現管理員(yuán)和讀者進行交互。爲防止讀者對IC學習空間資(zī)源預約後的違規閑置，本系統還設置自動預約違規管理。

• Web化的IC學習空間預約平台——讀者通過登錄圖書(shū)館IC學習空間預約界面、通過身份認證後，即可查詢IC學習空間使用狀況、提交或撤銷預約申請。預約頁面支持Windows系統，蘋果電腦，手機以及IPAD等上網設備。

讀者網上預約登陸界面

• 多元化的預約信息交互方式——系統支持郵件、短信、網頁公告等多種通信方式供讀者、管理員(yuán)進行交互。對于需管理員(yuán)審核的預約項目和讀者預約取消申請，系統自動通過郵件或短信通知(zhī)管理員(yuán)；預約結果也可以短信、郵件等方式通知(zhī)讀者；在預約時間開(kāi)始前半小(xiǎo)時，系統可自動短信提醒讀者。
• 靈活的預約規則設置——根據各IC學習空間的不同管理要求，管理員(yuán)可靈活設定各種IC學習空間的預約規則。比如單次空間短長使用時間限制、可預約的時間段設定，預約低和高使用人數限制等。各預約項目結果生(shēng)成模式可選擇系統自動審核或人工(gōng)審核。需要由管理員(yuán)審核的預約，系統提供人工(gōng)審核的接口界面，隻有當系統和管理員(yuán)都審核通過後，該預約才能生(shēng)效。

管理員(yuán)設置讀者預約規則

• 自動預約違規管理——對于不能按時使用約定空間的讀者，系統将在設定的時間到後自動取消預約，并生(shēng)成違紀記錄，對于多次出現預約後無故放(fàng)棄使用的讀者，系統可将其身份劃入預約黑名單或是由系統根據處罰條件自動處罰。

違約記錄

處罰記錄

2.1.2、智能自助式無人化管理

• IC學習空間進入管理——預約成功的讀者隻能通過門禁刷卡、完成身份認證後，方可進入約定空間或使用指定設備。系統後台自動記錄讀者對空間和設備的使用時間等日志(zhì)。

清華大(dà)學圖書(shū)館實景圖

浙江大(dà)學IC空間實景圖

• IC學習空間使用中(zhōng)的遠程管理——系統後台對IC學習空間使用設備進行實時監控，可遠程查看門開(kāi)關狀态，遠程開(kāi)門，遠程查看刷卡視頻(pín)及進出人員(yuán)監控。對于空間使用者影響其他讀者的違規行爲，可進行遠程語音提醒或是進行設備遠程接管。

遠程查看門開(kāi)關狀态

• IC學習空間結束管理——在預約時間結束前，系統自動以語音或是顯示器字幕方式提醒讀者做好離(lí)開(kāi)空間的準備工(gōng)作。預約時間結束時，系統可自動關閉空間内的電子設備。對于需要管理員(yuán)檢查空間及設備狀态後方可結束的使用，系統會自動提前提醒管理員(yuán)前往空間查驗。
• 人性化的IC學習空間門禁管理——IC學習空間的門禁管理系統兼具文字顯示和語音提醒功能。讀者刷卡時顯示對應的讀者姓名及其能否進入信息。門禁不能解鎖進入時，讀卡器能提示諸如：請到您預約的XX小(xiǎo)間，預約時間未到，未授權用戶等禁入原因。

清華大(dà)學圖書(shū)館研修間門禁刷卡器實景圖

• 詳細的統計報表信息——聯創IC學習空間系統提供詳細的使用記錄及彙總數據，管理員(yuán)可按類型、時間段等查詢使用明細及合計。

刷卡記錄查詢

空間使用記錄查詢

2.2、IC空間門戶網站管理系統

針對圖書(shū)館的IC空間的管理，專業的門戶網站，包括對各類房間的介紹，相關設備的介紹，以及和學生(shēng)的互動界面等，如下(xià)圖所示：

示例：空間種類的介紹

示例：文化空間的介紹

2.3、IC學習空間設備租借管理系統

爲滿足部分(fēn)讀者在學習和科研進程中(zhōng)對特殊設備的需求，圖書(shū)館還可爲讀者提供筆記本電腦、平闆電腦、數碼相機或攝像機等常用電子和影音設備租借的服務。根據IC學習空間設備租借服務中(zhōng)對設備庫存、設備維修、設備借出、歸還和計費(fèi)管理的需求，結合系統已有的預約平台可實現對圖書(shū)館設備的租借預約、審核管理外(wài)，本系統還具備下(xià)列IC學習空間設備租借管理的專屬功能。

2.3.1  IC學習空間設備租借規則設置管理

系統爲管理員(yuán)提供租借權限、租借時間、計費(fèi)方式、收費(fèi)标準、押金标準等設備租借規則參數設置，方便圖書(shū)館靈活制定和實施設備租借管理規範。

2.3.2  IC學習空間租借設備收發存管理

系統管理端設有對新購設備進行入庫登記管理、設備維修及修複入庫管理、設備損壞、賠付管理等設備管理流程的全部功能。對超期未歸還且未進行賠付處理的設備，系統自動向管理員(yuán)推送提醒信息。

2.3.3  設備外(wài)借、歸還管理

設備租借預約成功的讀者，持一(yī)卡通刷卡進行身份認證及其押金和租金的自動扣款操作，認證通過并且扣款成功的讀者可取走所借設備，系統後台自動記錄外(wài)借信息并以短信或郵件方式向讀者自動發出設備租借成功信息。如果租借不成功，系統自動顯示租借失敗原因。在租借到期前，根據設定的提示時間參數，系統可發送設備歸還提醒信息。讀者刷卡歸還設備時，系統自動完成後台歸還記錄，同時發出設備歸還成功短信，供讀者查閱。對超期未歸還設備讀者定期發送催還消息。

2.3.4  IC 學習空間設備租借計費(fèi)管理

根據系統設置的收費(fèi)規則，系統在設備外(wài)借和歸還刷卡時，自動進行押金收還、租金或罰金的收取操作。設備租借所需款項自動與一(yī)卡通進行結算。

2.3.5  IC學習空間設備查詢和報表管理

爲便于讀者預約和管理員(yuán)管理，系統提供全部設備的實時在庫、外(wài)借和維修等狀态查詢，并且可提供庫存設備的明細報表。

2.4、IC空間關于座位管理系統

随着圖書(shū)館的環境、設備越來越好，更多的讀者願意來圖書(shū)館看書(shū)、學習，這就導緻了現有的座位滿足不了日益增長的讀者自習的需求，因此，出現了圖書(shū)館自習室占座的現象，爲了緩解這一(yī)問題，我(wǒ)(wǒ)們在IC空間管理系統裏面增加了座位管理系統，針對圖書(shū)館不同類型的座位，進行不同的管理；

閱覽室是圖書(shū)館集中(zhōng)提供自習及看書(shū)的地方、占地面積較大(dà)，可供讀者進行紙(zhǐ)質化文獻信息查詢的平台。結合IC學習空間的預約管理平台，IC學習空間閱覽室座位管理模塊可實現多種認證模式的預約管理。

• 多樣化的預約管理

系統支持網上預約和現場預約兩種模式，

功能說明：

• 網上預約：

校内讀者可以根據圖書(shū)館座位管理系統進行網上預約空座位，網上預約可以先讓讀者預約座位類型，然後到現場根據學生(shēng)意願選擇位置，也可以直接在網上預約相關位置，管理員(yuán)根據學校的情況可以進行設置預約的天數，一(yī)般提前一(yī)天或二天預約。（具體(tǐ)規則根據學校的情況設置）

• 現場預約：

沒有進行網上預約的同學可以進行現場預約，一(yī)般在圖書(shū)館入口處放(fàng)置一(yī)個觸摸一(yī)體(tǐ)櫃。系統可采用讀者自選和随機派發兩種方式進行派位。讀者持本人校園卡在閱覽室觸摸屏一(yī)體(tǐ)機上刷卡選取座位、取号。

3、通過網上預約或現場預約座位，在閱覽室門口放(fàng)置刷卡櫃，進行身份認證，認證通過後，可以并打印小(xiǎo)票，顯示預約的時間段。

4、該系統具有統計和查詢功能！

• 規則設定：

該系統不設置“暫時離(lí)開(kāi)”和“長久離(lí)開(kāi)”的按鈕，系統統一(yī)規定幾個時間段進行離(lí)開(kāi)和進入刷卡，一(yī)般是中(zhōng)午時間和晚飯時間（具體(tǐ)時間段由學校自己設定），在這個時間段出門和進門都要刷卡，如果未刷卡系統會自動把位置自動釋放(fàng)出來給其他讀者預約，并且認定該讀者違規一(yī)次，關于違規的處罰由學校自己制定。每個讀者每天隻能預約一(yī)次，一(yī)次預約的時間可以是半天或者一(yī)天。

示例：浙江大(dà)學信息共享空間座位分(fēn)布圖

 

2.5、IC空間活動管理系統

1、網上申請相關活動，後台管理員(yuán)進行審核，審核通過後，把該活動放(fàng)到網上進行預約；

2、相關參加人員(yuán)需要進行網上預約，從網上直接報名，後台能查詢到該活動參加人員(yuán)的信息，并能統計人數；管理員(yuán)可以根據網上預約的情況做出調整。

3、根據會議室門禁改造比較困難的問題，可以不進行刷門禁卡，在會議室門口放(fàng)置一(yī)台刷卡櫃，進行刷卡确認（類似于會議簽到模式）

4、活動過程中(zhōng)，讀者可以觀看網上視頻(pín)直播；

5、活動結束後，讀者可以通過網絡觀看視頻(pín)；